DIE 100 WICHTIGSTEN VOKABELN FÜR ENGLISCHE E-MAILS (BUSINESS ENGLISH)

Sie wollen eine Business E-Mail, ein formales Anschreiben oder einen Geschäftsbrief auf Englisch schreiben, wissen aber nicht wie? Dann befolgen Sie einfach die nächsten Schritte und schon wird Ihr Versuch ein Erfolg werden.

1.    Starten Sie mit einer freundlichen Begrüßung

Beginnen Sie die Mail oder den Brief entweder mit „Dear + Name“ (Beispiel: „Dear Mr. Miller“ oder „Dear Mrs. Miller“) oder mit „Dear Sir or Madame“ (britisches Englisch)/ „Dear Ladies and Gentleman“ (amerikanisches Englisch), wenn der Name unbekannt ist. Achten Sie darauf, dass im amerikanischen Englisch nach Mr. oder Mrs. ein Punkt folgt, nicht aber im britischen Englisch. Diese Begrüßung gleicht im Deutschen „Sehr geehrte Damen und Herren“ bzw. „Sehr geehrte(r) Frau/ Herr + Namen“.

 

 

2.    Antwort auf empfangene Mail

Falls Sie auf eine empfangene Mail Antworten wollen, bedanken Sie sich zum Beispiel dafür, dass mit Ihnen in Kontakt getreten wurde. Dazu können Sie folgende Redewendungen benutzen:

 

Thank you for getting in touch./   Danke, dass Sie mit mir in Kontakt getreten sind.

Thank you for contacting me.                 

Thanks for getting back to me.     Danke, dass Sie auf mich zurückgekommen sind.

Thank you for your prompt reply.            Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Thank you for your letter.              Vielen Dank für Ihr Schreiben.

 

3.    Benennen Sie den Grund des Schreibens

Nennen Sie direkt zu Beginn der Mail den Grund, weshalb Sie schreiben. Einleiten können sie dies mit den folgenden Phrasen:

 

I would like to tell you…                Ich möchte Ihnen mitteilen…

I would like to inform you…          Ich möchte sie darüber informieren, dass

I would like to confirm…               Ich möchte bestätigen, dass…

I want to update you on…             Ich möchte Sie auf den aktuellen Stand bringen…

With reference to your email…    In Bezug auf Ihre Mail…

 

4.    Haben Sie eine Anfrage?

Falls Sie beispielsweise Unterlagen von einer Firma bzw. einem Unternehmen benötigen, dann gibt es verschiedene Formulierungen, um diese zu fordern.

Could you please send me…?/  Könnten Sie mir bitte…zusenden

I would like you to send me…

I wonder if you could…?               Könnten Sie vielleicht…?

Would it be possible to…?                       Wäre es möglich…?

Please send me…                         Bitte übersenden Sie mir…

 

5.    Verweisen Sie auf Anhänge

Wenn Sie Ihrer Mail eine Datei angehängt haben, dann verweisen Sie darauf wie folgt:

Please find attached…                 In der Anlage finden Sie…

Attached, you will find…               Angehängt finden Sie…

Please find enclosed…                Anbei erhalten Sie…

In the attachment, you will find    Im Anhang finden Sie..

I am attaching…to this mail.         Ich füge dieser Mail…bei.

 

6.    Fügen Sie eine Schlussbemerkung ein

Um freundlich aufzutreten, bedanken Sie sich beim Empfänger Ihrer Mail für seine Aufmerksamkeit und stehen Sie für Rückfragen bereit.

Thank you for your patience.       Vielen Dank für Ihre Geduld.

Don’t hesitate to let me know if   Falls Sie Fragen oder Bedenken haben

you have any questions or con-  zögern Sie nicht mich zu kontaktieren.

cerns.

I am looking forward to hearing  Ich freue mich auf eine Antwort.

from you.

 

7.    Enden Sie mit einer Schlussformel/ Grußformel

Gewöhnlich enden wir im Deutschen eine formale E-Mail mit der Redewendung „Mit freundlichen Grüßen + Name“. Wenn man den Empfänger der Mail kennt, dann endet man im amerikanischen Englisch die Mail mit „Sincerely“ und im britischen Englisch mit „Yours sincerely“. Wenn man den Empfänger der Mail nicht kennt, dann benutzt man „Yours faithfully“ (BrE) oder „Sincerely Yours“ (AmE).

Nach allen Grußformeln folgt sowohl im Deutschen, als auch im Englischen der vollständige Name. Wahlweise können Sie auch Ihre Position im Unternehmen unter dem Namen nennen.

 

Muster für eine englische Mail (Business English)

 

Theodor-Heuss-Straße 18
33102 Paderborn

Mr. Miller
Example Company

Example Street 12

Example, 22105

                                                                               5 September 2016

 

 

Dear Sir or Madame,

 

 

I was very pleased to have met you again at the open day we held in our company last week. I hope you enjoyed yourself and that your visit was useful.

I found our discussion about the activities of our companies very interesting. It seems to me that there are a lot of ways in which our companies could work together to our mutual advantage. Attached, you will find a brochure with further information about our services. I propose that we get together soon to discuss the matter in more detail.

I hope this suggestion is of interest and I am looking forward to hearing from you.

 

 

Yours sincerely

 

(signature)

 

 

Maike Mustermann

Sales Manager

 

 

Encl. product brochure

 

Liste der 100 wichtigsten Vokabeln im Business English

Englisch	Deutsch
account	Konto
accounting error	Buchungsfehler
adress	Adresse
addressee	Empfänger
(in) advance	Im Vorraus
advance payment	Vorauszahlung
advice of payment	Zahlungsmitteilung
advertisement	Werbung
after-sales service	Kundendienst
agreement	Abkommen
amount due	fälliger Betrag
annuity	Jahresrente
apology	Entschuldigung
(to) apply for	sich bewerben um
appreciation	Wertsteigerung
(to) attach	anhängen
attachement	Anhang
(financial) balance	Saldo, Guthaben
bid	Angebot
blank check	Blankocheck
branch	Filiale, Zweig
business	Geschäft
buyer	Käufer
(to) cancel	absagen
capital spending	Kapitalaufwand
cargo	Fracht
carriage free	frachtfrei
cash flow	Geldumlauf
certificate	Zeugnis, Zetifikat
draft	Wechsel
due date	Fälligkeitsdatum
embassy	Botschaft
(to) enclose	beifügen
enclosed	anbei, in der Anlage
enquiry	Anfrage
equity	Aktien
exchange rate	Wechselkurs
expenses	Spesen
failure to pay	Zahlungsunfähigkeit
fee	Gebühr
file	Akte
free of charge	kostenlos
goods	Waren
hereby	hiermit
initial order	Erstbestellung
(to) inquire	anfragen
inquire	Anfrage
insurance	Versicherung
invoice	Rechnung
(to) invoice	in Rechnung stellen
(to) mention	erwähnen
as mentioned	wie erwähnt
(to) negotiate	verhandeln über
net price	Nettopreis
opportunity	Gelegenheit
order	Bestellung
overdraft	(Konto-)überziehung
overdue	überfällig
overdrawn	überzogen
preferential rate	Vorzugspreis
profit margin	Profitspanne
purchase	Kauf
quarterly	vierteljährig
quotation	Kostenvoranschlag
(to) quote a price	einen Preis angeben
range	Sortiment
rate	Preis, Tarif
receipt	Quittung
recipient	Empfänger
(to) recommend	empfehlen
(to) refund	zurückerstatten
registered letter	Einschreiben
reimbursement	Rückerstattung
remittance	Überweisung
repeat order	Nachbestellung
replacement	Ersatz
on request	auf Anfrage
requirement	Anforderung
retail price	Ladenpreis
reward	Belohnung
salary	Gehalt
sales	Verkäufe
sample	Muster
securities	Wertpapiere
(to) ship	verschiffen
shipment	Verschiffung
(to) sign	unterschreiben
signature	Unterschrift
standing order	Dauerauftrag
in storage	auf Lager
(to) store	lagern, ablegen
(to) subscribe	abonnieren
supplier	Liferant
terms	Bedingungen
terms of payment	Zahlungsbedingungen
trade fair	Handelsmesse
trend	Tendenz
bank transfer	Banküberweisung
turnover	Umsatz
unemployment	Arbeitslosigkeit
unit price	Stückpreis
unsaleable	unverkäuflich
valid	gültig
value	Wert
warehouse	Lager
warrant	Vollmacht
wholesale	Großhandel
work-in-progress	im Arbeitsprozess
yield	Rendite